Sistema de gestão comercial para representantes de campo de marcas multinacionais — sell out, funil de vendas, agenda técnica e exportação fiel a Excel, com sincronização em nuvem e funcionamento 100% offline.
O trabalho do representante envolvia controlar sell out por revenda, visitas técnicas, funil de vendas e catálogo de produtos manualmente em planilhas Excel separadas, sem visão consolidada e sem acesso em campo sem internet. O desafio era digitalizar esse fluxo inteiro sem perder a estrutura de dados que a equipe já conhecia, e sem exigir conexão constante.
O sistema replica fielmente a estrutura da planilha original (sell out por trimestre, relatório de visitas com os mesmos campos, catálogo de produtos com preços reais) em uma interface React moderna. Os dados ficam persistidos localmente via IndexedDB e sincronizam com Firestore em segundo plano — o representante continua trabalhando normalmente sem sinal, e tudo se atualiza automaticamente ao reconectar. A exportação gera arquivos Excel com a mesma estrutura que a equipe já usava, sem mudar o fluxo de quem recebe os relatórios.
SPA com 9 módulos completos — dashboard, funil, agenda, contatos, visitas e exportação, navegando sem reload.
Sincronização em nuvem dos dados entre dispositivos, com Authentication para controle de acesso por usuário.
Cache offline habilitado no Firestore — o sistema funciona 100% sem internet e sincroniza sozinho ao reconectar.
Pipeline de vendas em Kanban e lista, com funil ponderado por probabilidade de fechamento.
Exportação para Excel com estrutura idêntica à planilha original, mantendo compatibilidade com o fluxo já existente da equipe.
Interface responsiva pensada para uso em campo, em celular ou tablet, com a mesma qualidade do desktop.
O CRM substituiu o controle manual em Excel por um sistema real de gestão comercial, migrando os dados históricos sem perdas e mantendo a estrutura que a equipe já conhecia. Funciona em campo sem depender de internet, sincroniza automaticamente e exporta relatórios no formato que o time já usava — reduzindo fricção de adoção e digitalizando um processo que antes vivia inteiramente em planilhas soltas.